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A falta de manutenção e de estrutura vêm incomodando os usuários do terminal rodoviário de Juazeiro do Norte, são muitas as reclamações das pessoas que transitam no espaço, desde banheiros sujos até falta de acessibilidade para pessoas com algum tipo de deficiência.
As queixas já vêm ocorrendo há algum tempo e a atual gestão municipal parece não estar empenhada em solucionar tais irregularidades, o que se percebe é a extrema inércia por parte do poder municipal, sendo a população juazeirense e os visitantes da cidade os mais afetados pela falta de competência dos gestores.
Um dos cartões de entrada do município de Juazeiro do Norte a rodoviária foi inaugurada durante a gestão de Carlos Cruz, quando era bem administrada e atendia de maneira exemplar todos os seus transeuntes, porém atualmente se encontra em estado lamentável prejudicando a população e os demais frequentadores que passam por lá, principalmente em períodos de feriados prolongados, como é o caso do carnaval.
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